2012 年冬天對深圳遠望谷信息技術股份有限公司來說是一個不平靜的季節。原董事長徐玉鎖被深圳市檢察院采取強制措施,一時間輿論大嘩。然而遠望谷迅速采取有效措施,很快走出了輿論困境,保持了公司的穩定經營。2012 年12 月,遠望谷召開董事會,聘請顧清為公司總裁。能夠執掌一家國內RFID 行業領軍企業的帥印,他是誰?他會給公司帶來怎樣的變化?對遠望谷的未來發展有怎樣的思考和規劃?帶著這些疑問,在遠望谷入選由《南方都市報》主辦的2012 年上市企業TOP10 評選之“最具社會責任上市企業10 強”之際,南方都市報記者對顧清先生進行了專訪。
厚積薄發 推進非鐵業務蓬勃發展
光陰倒回2008 年底,當時國內RFID 業界已經有很多人知道北京亞仕同方的總經理顧清。當時年僅30 出頭的他,率領亞仕同方成功提供了北京奧運會和殘奧會的全部RFID 門票INLAY ,因而在RFID 業界聲名鵲起。
記者查閱顧清先生的簡歷,發現其受教育、從業經歷均為國內行業領軍人物的翹楚:清華大學計算機系工學學士與碩士,清華大學高級經濟管理碩士,從事智能卡和RFID 領域15 年,在IC 卡和RFID 領域先后擔任過國家火炬計劃項目、國家科技部科技基金支持項目、中關村中小企業基金項目以及國家863 RFID 軟件中間件項目的課題負責人并取得成功;曾擔任北京中鈔同方智能卡有限公司總經理、清華同方智能卡產品公司總經理和北京亞仕同方科技有限公司總經理,主持實施、參與領導建設了沈陽城市通卡、奧運 RFID 電子門票、香港地鐵電子票等大型RFID 系統應用項目……
2010 年底,顧清加盟深圳遠望谷信息技術股份有限公司,擔任其全資子公司北京遠望谷電子科技有限公司總經理。
當時,遠望谷是國內RFID 行業唯一一家上市公司,已成功實施了國內乃至亞洲規模最大、運行最成功的大型RFID 閉環應用項目——中國鐵路車號自動識別系統而蜚聲國內外。上市以后,公司充分發揮自身在技術積累、產品設計和人才儲備等方面的優勢,借助資本市場的力量,迅速向非鐵路市場拓展,在煙草物流、圖書檔案管理、畜牧業產品、農產品溯源、國際物流等專業市場取得了不俗的成績,非鐵路市場業務飛速增長。
公司掌舵人徐玉鎖很早就意識到,RFID 的未來在于鐵路領域以外的巨大市場空間。2009 年興起的物聯網浪潮,使作為物聯網感知層核心技術的RFID 迎來了一次絕好的發展時機。遠望谷在快速發展中面臨著對高端人才的迫切需求。在RFID 行業經營多年,徐總深知高端管理人才對遠望谷這樣一家處于朝陽行業和快速成長期的公司的重要性。彼時作為EMBA 同學,徐總與顧清已相識相知多年。在徐總下決心數次誠懇邀請下,顧清先生終于在2010 年底加盟遠望谷,負責煙草物流、酒類防偽等行業市場的業務開拓和管理。
現在,行業內都知道遠望谷與五糧液集團在酒防偽領域的合作,成功打開了RFID 技術在酒防偽領域的應用市場。遠望谷分兩次收購了五糧液集團下負責RFID 酒類防偽業務的成都普什信息自動化有限公司共計30% 的股權,并在技術和產品上與之合作。雙方共同協作下,五糧液酒類防偽系統成功上線,得到了消費者的高度認可和酒類行業的好評,也得到了商務部的肯定,這次合作成功打開了RFID 技術在酒防偽行業應用之門,也使得酒類防偽成為遠望谷一塊重要業務組成;最近兩年,遠望谷的煙草行業業務規模增加了兩倍,公司積極參與煙草物聯網建設,為未來大規模煙草RFID 業務的推進埋下伏筆,公司還參股浙江創聯信息技術股份有限公司,為公司在煙草行業的拓展做了新的布局。上述業務中,顧清先生都起了至關重要的作用,充分體現出他極強的協調、運作能力,對未來業務模式的清晰規劃理念以及對行業的深刻理解和廣闊視野。在顧清的推動下,遠望谷自2011 年初起,將內生式發展和基于業務拓展的外延式發展相結合作為公司發展戰略并執行至今。
臨危受命 帶領公司實現健康發展
將近2012 年末,遠望谷遭遇突發事件所帶來的危機。公司在以代理董事長陳長安、代理總裁陳光珠為首的管理團隊領導下,積極采取措施,安然度過了事件發生后的輿論危機,保持了公司的團隊穩定和運營正常。
在公司精神領袖徐總缺位之際,公司需要一位精通業務、能夠帶領公司保持業績增長勢頭,實現健康、持續、快速發展的管理者帶領公司繼續前進。經公司管理團隊的共同商議、選舉之后,在全體高管的支持下,尤其是來自公司創始人兼高管陳光珠、陳長安的大力支持下,公司董事會聘任顧清為公司總裁,拉開了遠望谷向職業經理人團隊管理轉型的大幕。
顧清上任后,在公司創業元老的支持下,以積極、務實、創新的作風,在維護公司穩定、保持正常經營的前提下,對公司經營機制進行了優化,提升了公司經營運作的效率。在鞏固2011 年開始的事業部改革成果的同時,繼續深入推進事業部制改革,對各事業部實施全成本核算,明確自身盈利狀況;在全公司范圍內推廣核算單元的內部市場化運作,培養全員服務客戶意識;進一步疏通、協調公司研產銷關系,形成良性協同機制,使前后端結合更緊密、市場反應速度更快;召開公司范圍的質量會議,強調“質量第一”,對既有問題提出解決方案和未來改善措施;推行更全面、更細化的預算,強調預算的嚴肅性;實施團隊考核制,提升團隊運作效率,強調團隊精神和執行力,實施優勝劣汰……這些措施就像一陣清風,使公司上下為之一振。“新總裁的理念很不錯!”“希望公司能越來越好!”公司員工對顧清總裁上任后所采取的一系列措施給予了很高的評價,對在顧總帶領下的未來充滿了期望。
展望未來 雄關漫道,邁步從頭越
在2012 年12 月給全體員工做的一次培訓中,顧清提出了“核心團隊、經營機制和企業文化是實現公司長期戰略目標的關鍵要素”的觀點。在他看來,如果把公司比喻成一輛快速前進、勢不可擋的戰車,企業戰略是戰車前進的方向,核心團隊就是拉動戰車前進的駿馬,而經營機制和企業文化就是戰車的左右車輪,四大因素缺一不可。
遠望谷已經有了明確的未來戰略發展方向和目標,亟需的是達成戰略目標不可或缺的卓越核心團隊、高效經營機制和優秀企業文化。用顧清的話說,遠望谷“需要在前進中,將戰車的左右車輪逐步更換為高速車輪,不更換企業不能得以高速成長”,而優秀的核心團隊則是企業賴以高速成長的根本。
目前,遠望谷正處于由中型企業向大企業發展的快速成長階段,要真正成長為一家大型企業,就要“在增長中改變,在盈利中轉型”,既要對歷史的成功經驗進行揚棄,又要著眼于未來進行創新,還要集中資源于現實市場機會,妥善應對日益增加的市場風險。這個過程是長期、復雜和艱苦的。
顧清深知這一點,但他對公司的未來發展充滿信心。“遠望谷的創始團隊,從1993 年在甘肅蘭州起步,克服了創業初期無數的艱難困苦,一步步踏實走來,把遠望谷發展成國內RFID 行業的龍頭、行業內首家上市公司。我們有這樣優秀的企業精神,還有什么做不成的事呢?”這種不畏艱難、勇于超越的精神,至今仍體現在創業元老陳光珠、陳長安、呂宏、成世毅等人身上,而顧清也得到了他們的全力支持。
對于“核心團隊、經營機制和企業文化”三個關鍵要素的建設,顧清有著清晰的思路:堅持徐總在任時實施的“定戰略、搭班子、帶隊伍”的團隊建設方針;以“客戶導向、流程拉動”作為遠望谷企業文化建設的關鍵切入點,在內部給員工充分創造發揮才干的舞臺,鼓勵專業人員決策機制,加強內部競爭,培養積極進取的精神;而目前已開始實施經營機制優化,正是其經營機制建設思路的充分體現。
在擔任遠望谷高級副總裁時期,顧清是非鐵路業務的負責人。那么,以后公司的業務重心是否會移至非鐵路業務呢?“實際上,從2010 年開始,非鐵路業務就進入迅猛發展的快車道”,顧清向南方都市報記者說:“非鐵路業務在近兩年內以超過100% 的速度在增長,預計2013 年業務規模將超過鐵路業務三倍以上。公司將在鞏固、發展鐵路業務的同時,大力發展非鐵業務。未來,它必將對公司經營業績做出更大貢獻。” 遠望谷大力經營的酒類防偽、煙草物流、圖書與資產管理、智能交通、國際零售物流管理等行業市場業務,已經取得了顯著成果。展望未來,非鐵路市場必然會成為遠望谷下一個十年的公司發展的支柱。
顧清特別闡述了未來非鐵業務的新變化:公司將大力發展物聯網應用平臺建設和行業RFID 應用系統集成服務能力,并力圖將公司打造成行業內最優秀的平臺建設和RFID 應用系統服務商。公司正開發基于物聯網手機的個人防偽驗證平臺,未來將以酒防偽市場為支點,向食品和藥品溯源等領域拓展。近期,公司承建的“基于物聯網技術的國家糧食智能溯源管理系統”獲得國家發改委500 萬資助,這套用于從采購到倉儲再到銷售全流程管理的系統,正是遠望谷在應用系統集成服務方面的積極努力的表現。
大力發展新業務模式的背后,有一支實力強勁的研發隊伍提供堅實保障。遠望谷擁有專用芯片研發中心、標簽和讀寫器研發中心以及圖書裝備研發中心三大研發平臺,其中在專用芯片領域的探索尤為引人注目:2012 年12 月,遠望谷公告非公開發行股票募投項目中的“基于物聯網應用的芯片設計及產業化項目”提前達到預定可使用狀態,公司專用芯片研發能力大為提升,在此基礎上,公司積極探索專用領域芯片設計,“基于車聯網應用的超高頻RFID 標簽芯片研發及產業化”項目被列入國家高技術產業發展項目計劃,獲得政府資金支持。公司研發人員占比超過50% 、擁有數百項專利,近百項軟件著作權和專有技術。公司正在開發的一項讀寫器產品,在識讀距離、識讀速度和多標簽識別數量三個核心性能指標方面達到國際領先水平,在開發過程中申請了5 項發明專利,且適用于未來將推出的國家級通信協議……這些充分體現了遠望谷國際領先的研發水平。
結語:
采訪過程中,記者對于顧清清晰的思路、儒雅的談吐和他所提倡的務實、創新的工作作風留下了深刻印象。在他身上,記者也看到了遠望谷不畏艱難、勇于超越的企業精神的傳承。作為國內物聯網行業的領軍企業,遠望谷開辟了RFID 技術在國內大規模行業應用的先河。在其發展歷程中,取得了諸多成就,也遭遇過一些困難障礙。如今,這艘國內物聯網行業的旗艦,在職業化團隊引領下,將迎來怎樣的征程?我們拭目以待。(陳琳琳)