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“電子測量之王”安捷倫告別托拉斯

2014-01-18 來源:環(huán)球企業(yè)家 字號:
在這一領(lǐng)域,安捷倫的競爭力亦開始凸顯。2009年,美國麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)的研究人員就曾利用安捷倫卓越的序列合成技術(shù),合成大量生物素標(biāo)記的RNA"誘餌",成功應(yīng)用于DNA測序。安捷倫的這一技術(shù)能夠幫助科學(xué)家一次完成數(shù)十萬到數(shù)百萬條DNA分子的序列測定,使得在極短時間內(nèi)對人類轉(zhuǎn)錄組和基因組進行細致研究成為可能。這一重大科學(xué)進展曾做為封面文章發(fā)表在《自然》雜志上。

還原并購邏輯,你或許不難看出其經(jīng)營脈絡(luò)—以電子測量為聚焦原點,剝離缺乏競爭力的業(yè)務(wù)單元,同時鎖定生命科學(xué)等前瞻性領(lǐng)域,并為之緊密布局。當(dāng)電子測量業(yè)務(wù)利潤相對較低時,則以新興業(yè)務(wù)的高利潤輔之。如此一來,舊帝國得以繼續(xù)延續(xù),新世界則順勢誕生。最終,邵律文成功地令安捷倫由一家IT公司轉(zhuǎn)型為生物科學(xué)公司。“生命科學(xué)市場有400億美元的空間,我們現(xiàn)在只有10%的市場占有率。未來,我們很快又會成為一家70億美元的公司。”邵律文說。據(jù)他預(yù)測,2014年,安捷倫在生命科學(xué)方面的收入將達到50億美元。

為了實現(xiàn)目標(biāo),邵律文在安捷倫內(nèi)部明確提出“占領(lǐng)實驗室”的口號。他表示不管競爭對手是什么樣子的,安捷倫仍舊堅持三條路線與之競爭,而業(yè)務(wù)的重中之重是發(fā)力新興市場。安捷倫首先確保不做外包,確保產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、發(fā)貨準(zhǔn)時;第二是確保安捷倫研發(fā)的投資,每年不少于收入的10%;第三是客戶滿意度第一,邵律文在要求對于客戶需求,安捷倫必須在四個小時內(nèi)反饋。

本地化

在生活中,他亦是反應(yīng)敏捷之人。他睡眠不多,精力卻異常充沛。他每日早起喂狗,查看工作郵件,拿著iPad、便攜式羅技鍵盤早餐時參加業(yè)務(wù)討論會,而后安排一天行程。他不喜歡讓一天時間被各種會議占據(jù),更喜歡走動式管理,例如拜訪新興市場及意見領(lǐng)袖等。

作為安捷倫新加坡分公司最后一名外籍管理人員,邵律文深知新興市場對安捷倫的戰(zhàn)略重要性。“我們在發(fā)展中國家投入非常激進。”邵律文說。安捷倫不僅在管理、銷售、生產(chǎn)、制造方面實現(xiàn)本土化,在研發(fā)方面亦是如此。在全球超過3000名研發(fā)工程師中,美國人僅占近一半,其余均為本土工程師。

以中國市場為例,它已是安捷倫全球第二大市場,不僅涵蓋北京、上海、廣州等一線城市,而且在中西部地區(qū)亦通過合資公司進行輻射。上海公司即是安捷倫進入中國20多年來最大的單項投資,從事光通信研究的安捷倫實驗室也于2000年落戶中國,這是安捷倫全球5個中心實驗室之?一。

在本地化策略中,安捷倫最具有代表性的當(dāng)屬成都中心。這是安捷倫首次在中國以并購方式進入新產(chǎn)品領(lǐng)域的首個嘗試。喜歡彈鋼琴的李博然(Brian LeMay)是那里唯一的外國人。“20年前的日本就有點兒像現(xiàn)在的中國,大家都在搞研發(fā),從這點差別真是不大。” 安捷倫成都中心第三任負(fù)責(zé)人李博然對《環(huán)球企業(yè)家》說。

自2004年起,李博然就穿梭于中國各地,尋找各地企業(yè)談判,籌備合資公司。在調(diào)研多次后,李博然將目光鎖定在成都。“篩選合作對象首先要考慮技術(shù)和人員的成熟度能否勝任這項工作,其次是文化能否相匹配。”李博然對《環(huán)球企業(yè)家》說。 李博然最終心儀的對象是前鋒電子電器集團股份有限公司(以下稱前鋒)。該廠于1985年建立,前身是國內(nèi)第一家無線電測量儀器廠國營前鋒無線電儀器廠(國營第七六六廠)。這家曾經(jīng)排名國內(nèi)前五的國營老廠,在上世紀(jì)90年代的“軍轉(zhuǎn)民”中一度沉寂,甚至曾以熱水器為主打產(chǎn)品。雖經(jīng)過多次股份制改造,但前鋒在測量領(lǐng)域的核心技術(shù)猶存。這與試圖在中國市場開發(fā)中低端產(chǎn)品,尋求本土合作伙伴的安捷倫不謀而合。2005年,安捷倫前鋒科技(成都)有限公司正式開業(yè),安捷倫與前鋒分別占股60%、40%。之后安捷倫完全實現(xiàn)獨資經(jīng)?營。

為了提升合資公司的管理水平,安捷倫抽調(diào)了六七人的核心管理團隊進駐近百名員工的前鋒公司。當(dāng)時合資公司的營收僅數(shù)千萬美元,不及安捷倫全球的九牛一毛,但邵律文卻對其關(guān)懷備至。“CEO不僅出席了公司成立大會,而且?guī)缀趺看味紩匠啥家暡臁?rdquo; 時任安捷倫成都合資公司市場部經(jīng)理林軍對《環(huán)球企業(yè)家》說。為了盡快組建團隊,安捷倫甚至打破很少使用獵頭的慣例,在全國范圍內(nèi)實行公開招募,連原籍四川也成為重要參考要素。僅僅用了兩個月時間,成都中心就完成了團隊搭建。

在薪酬方面,安捷倫也不拘一格。例如安捷倫全球每年的薪酬變化往往會基于第三方市場調(diào)查,并做出相應(yīng)調(diào)整。在發(fā)達國家,薪水往往會限制得非常嚴(yán)格,但在中國安捷倫的策略則靈活的多—本地管理層被授予很大的自主權(quán)。為了增強員工的參與感,成都員工從事的并非細枝末節(jié)的工作,而會從規(guī)劃、制作、設(shè)計、采購、營銷等整個環(huán)節(jié)全程參與。富有競爭力的薪水以及良好的職業(yè)前景使得其員工離職率僅為業(yè)界的一半。

一些精兵強將亦被派往成都。2005年,霍豐就曾任安捷倫成都中心市場部經(jīng)理,后成為安捷倫前鋒科技(成都)有限公司第二任總經(jīng)理。當(dāng)時,他的經(jīng)營壓力頗大。“成都中心是自負(fù)盈虧的,如果兩年做不出產(chǎn)品也就意味著工廠必須關(guān)閉。”

當(dāng)時,合資雙方對產(chǎn)品思路爭吵不休。按照安捷倫的傳統(tǒng)做法是產(chǎn)品要先設(shè)計,調(diào)試后再推出。但現(xiàn)實情況卻是前鋒工廠的技術(shù)班底無法迅速對接安捷倫的標(biāo)準(zhǔn)。霍豐提出先出產(chǎn)品,而后調(diào)試。這種迥異的產(chǎn)品開發(fā)模式在當(dāng)時爭議頗大。“當(dāng)時部分人認(rèn)為我是從銷售崗位轉(zhuǎn)成工廠的總經(jīng)理,更不懂研發(fā),所以不太服氣。可我想的是企業(yè)必須先生存再謀發(fā)展。” 他回憶說。

霍豐最終決定固執(zhí)己見,堅持核心器件獨立生產(chǎn)、其他輔助器件進行采購的做法。如此行事的底氣在于相信安捷倫的研發(fā)及調(diào)試實力。以數(shù)模轉(zhuǎn)換技術(shù)為例,安捷倫一直領(lǐng)先同行兩到三年。這一做法既保證了技術(shù)領(lǐng)先,又大大縮短了產(chǎn)品推出時間。

在經(jīng)歷了18個月的煉獄之后,成都中心首款射頻信號發(fā)生器N9310A出爐。這是安捷倫成都儀器部門開發(fā)最快的項目之一,在安捷倫全球整個產(chǎn)品體系上占有重要位置。以往在安捷倫的產(chǎn)品研發(fā)均在歐美,生產(chǎn)制造則在馬來西亞等亞洲國家,兩者脫離。而N9310A則史無前例地集成了生產(chǎn)、研發(fā)和營銷等全部環(huán)節(jié),堪稱創(chuàng)舉。N9310A也迅速填補了安捷倫在低端射頻信號發(fā)生器的空白。“以往安捷倫在高端射頻信號發(fā)生器領(lǐng)域領(lǐng)先,且越發(fā)展越面向高端市場,而中低端市場幾乎被遺忘。” 林軍對《環(huán)球企業(yè)家》說。

N9310A甚至改變了中國制造的形象。通常,在安捷倫一個地區(qū)或部門生產(chǎn)的產(chǎn)品均會由其全球網(wǎng)絡(luò)同步銷售,一些國內(nèi)用戶看到“成都制造”后便本能地拒絕。N9310A一度被迫墻內(nèi)開花墻外香。“國內(nèi)客戶最初不信任我們,國外反而賣得比較好,我們只好默默積累各種產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)。”林軍回憶說。為了打開國內(nèi)市場,成都中心對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行了詳盡記錄,并持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的返修率。一年后,當(dāng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)積累完畢之后,用戶顧慮也隨之煙消云散。

時至今日,安捷倫對“成都戰(zhàn)略”如法炮制在全球進行復(fù)制,類似的園區(qū)數(shù)量已達107個。

方法論

這正是邵律文所希望看到的。“本地化研發(fā)最重要的就是不斷創(chuàng)新。”邵律文認(rèn)為單靠首席執(zhí)行官解決不了創(chuàng)新的根本問題,其創(chuàng)新的終極武器在于安捷倫超過2.8萬人的集體智慧以及巨額研發(fā)投資。最近五年,安捷倫每年在研發(fā)方面的投入均達到7億美元,這一數(shù)字約占其整體營收的10%,而高達60%至70%的產(chǎn)品初期研發(fā)都是在安捷倫的內(nèi)部實驗室進行。如此使得安捷倫極具產(chǎn)業(yè)前瞻性—例如早在2005年,安捷倫就準(zhǔn)確地預(yù)測到生命科學(xué)、環(huán)保、無線通信三大領(lǐng)域,將成為未來十年最具潛力的市場。

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