此調查涉及終端用戶、方案提供商以及科研機構。總共收到105個調查回應,其中44%來自中小企業,24%來自跨國企業。總體來看,這些企業涉及很大范圍的行業,但回應最多的是電子通信行業,之后依次是零售業、教育、制造業、貿易批發和商業服務。30%的終端用戶表示他們正處在RFID技術的應用、計劃或測試階段。當問及應用RFID的原因時,他們的回答依次是:更好的存儲透明度,增進勞動效率,產品追蹤需求,加速訂單執行速度。制造商、供應商、零售商主要反映在他們供應鏈的各個階段看到RFID提升了倉庫存儲透明度。同時,倉庫管理者、分銷商和運輸商等認為增進了勞動效率的企業也感受到RFID/EPC加速了訂單執行速度。這樣看RFID在新西蘭各行業的應用有這兩種趨勢。
一些在早期就已經投資和測試了RFID技術的應用企業已經可以憑借多年的經驗熟練地應用此技術,很少擔心有關標準兼容性、數據安全、讀取準確性、數據有效性等問題。相反,對于沒有使用RFID的企業,他們不知道如何解決技術上的難題來更好地應用此項技術。
60%應用企業的投資少于2萬美元。當問及未來的投入時,40%的應用企業準備投入的資金不超過5萬美元,而30%的非應用企業也表示出了同樣數額的投資意愿。
調查總結為,應用企業和非應用企業對于數據使用、數據安全、標準兼容性、讀取率等有不同的擔心,所以需要根據不同企業的特點,采取有針對性的措施來消除他們對RFID的顧慮,并幫助非應用企業更好地認識RFID可以在很好地結合其業務流程和商業價值的同時,給企業帶來巨大的競爭力。