曾經在CDMA產業鏈辛苦耕耘的中國電信如今迎來了CDMA終端發展的春天。在1月14日，中國電信攜手高通公司共同主辦的“崛勝萬里-2013中國電信CDMA終端產業鏈年會”上，中國電信集團公司董事長王曉初表示，2012年，中國電信與產業鏈合作伙伴齊心協力，取得了突出的業績。業績提升最明顯的體現就是CDMA終端的規模發展，終端的快速增長推動了中國電信移動用戶的規模發展。駛入良性循環的軌道，源于中國電信差異化發展路徑。

規模效應顯現

通信業的發展取決于產業鏈的發育。經過中國電信四年的耕耘，CDMA終端產業鏈合作伙伴規模不斷擴大。據了解，2012年CDMA終端產業鏈上游各類合作伙伴數量比2011年增加70余家，總數達483家;終端品牌達到236個，比2011年增加47個;各類在售CDMA終端超過1500款，比2011年增加36% 。

CDMA終端產品快速增長，推動了中國電信天翼用戶的規模發展。數據顯示，截至2012年底，中國電信移動用戶數超過1.6億戶，比2011年底的1.29億戶增加3000萬以上，其中3G用戶超過7000萬戶。中國電信的規模優勢進一步顯現。

在規模效應明顯的的通信業，用戶規模的擴大又增強了中國電信產業鏈的號召力。安卓、IOS和微軟操作系統的國內外手機廠商不斷加入CDMA陣營，特別是以小米、百度等互聯網企業為代表的新進入者不斷增加，豐富了CDMA產業鏈，也為中國電信在移動互聯網和智能手機走向交叉融合的趨勢下把握市場的能力。

進入了良性循環的軌道，規模發展將是中國電信下一步繼續堅持的目標。據悉，到2013年年底，中國電信的用戶將達到約2億，其中3G用戶將突破1億，手機的銷售量將達到8000萬以上，其中智能手機的占比將達到80%以上。

差異化能力初步形成

CDMA從當初的短板發展到今天的亮點，是中國電信選擇了一條差異化的發展路徑。

中國電信CDMA的差異化發展體現在其業務定位以及渠道發展策略。 在接手C網后，中國電信為其移動業務品牌“天翼”設計了“互聯網手機”的定位，通過差異化的定位，中國電信成功避開了與競爭對手優勢話音業務上的競爭，通過豐富的移動互聯網應用開拓藍海市場。

通過廣泛與產業鏈合作伙伴的深度合作，中國電信先后打造了心系天下系列手機、3G互聯網四通道系列手機、千元雙網雙待系列手機，以及千元智能機等全系列智能手機，同時也推出了天翼QQ智能手機、電信版小米手機等終端產品，眾多互聯網主流應用在天翼手機中得到良好應用，構成了一套完整的天翼智能手機體系。“在每類手機中都呈現出機型眾多、精彩紛呈的景象，帶給用戶豐富的選擇。”中國電信相關人士表示。

天翼終端的社會化運營也是CDMA產業鏈快速發展的重要推動因素。在渠道模式上，中國電信以終端直供等為切入點，打造更加適合3G智能手機的多渠道、扁平化銷售渠道模式，組織廠商和渠道商開展多種形式直供。據悉，目前全國總量超過9萬個的社會渠道銷售網點。本次年會上，中國電信評選出了2012年度CDMA終端優秀零售店、優秀代理商，國美、迪信通以及樂語等入選。

在終端服務方面，體驗營銷和3G輔導也使中國電信走出了一條適合3G智能終端發展的差異化之路，率先建設3G手機應用輔導站，與售后服務商、銷售商等各類合作伙伴，共同開展對用戶的3G應用輔導，目前已建成3G手機應用輔導站5萬多個，累計輔導量1700萬次。

通過一系列的整合之作，天翼終端整體運營的差異化能力初步形成。

深化創新服務

在開放的心態下注重創新與服務，中國電信2012年成績斐然。 服務與創新，將是貫穿中國電信今年工作的主線。在發展用戶規模的同時，對服務的質量以及對用戶需求的關注更為重要。

而中國電信也將對用戶需求的關注體現在細節中，針對用戶在出國漫游時需要軟件設置，甚至需要換卡的情況，中國電信定制了雙模終端新的統一標準，據悉，今年下半年將從測試、補貼支持等方面加強新標準的落實。“現在在技術上沒有障礙，生產標準要統一，站在消費者角度，讓用戶不需要任何操作，就能在境外使用CDMA網絡。”王曉初表示。

踐行“新三者”需要更加開放的心態。中國電信表示將以更加開放的態度、更加開放的措施，來促進終端產業繁榮，擴大用戶和終端的規模。據悉，中國電信將為用戶提供云計算、位置服務、支付等綜合業務;同時還要為用戶提供更為理想的應用和內容服務。