導讀

從2013年至今，應用物聯網技術的公司翻了一倍以上，2017年物聯網的應用率已達到29%。絕大部分物聯網應用者認為，未來五年中，物聯網將對整個經濟產生巨大的影響。幾乎3/4的物聯網應用者一致認為，數字化轉型離開物聯網會寸步難行。物聯網不再是什么新鮮事物。但就其潛力的挖掘而言，仍然處在初級階段。如果當前你還未加入物聯網的應用行列，你仍然能成為你所處行業內的物聯網先行者，從而獲得隨之而來的巨大收益。

2013年，沃達豐首次發布了物聯網市場晴雨表。那時物聯網還處于萌芽階段，我們稱之為M2M，應用率僅有12%。從2013年至今，應用物聯網技術的公司翻了一倍以上，2017年物聯網的應用率已達到29%。相比一年之前，物聯網應用者正在大力擴展物聯網規模，增加物聯網投入。許多企業的物聯網連接設備數量今非昔比。

自2016年以來，大規模應用物聯網技術的企業（擁有50000臺以上的物聯網互聯設備）比率已經翻了一番。這些企業拓展物聯網項目并增加投入的原因在于他們認為投資物聯網可以產生收益回報。幾乎所有的物聯網應用者都已經看到了他們的投資收益。由此產生的收益甚至十分可觀——物聯網應用者的收益呈增長態勢，平均收益率為19%。

物聯網應用者對物聯網的未來有著不小的期待。絕大部分物聯網應用者認為，未來五年中，物聯網將對整個經濟產生巨大的影響。幾乎3/4的物聯網應用者一致認為，數字化轉型離開物聯網會寸步難行。

包括窄帶物聯網（NB-loT）在內的新式低功耗連接方案將是實現數字化轉型的關鍵所在。在計劃應用物聯網的企業中，28%的企業正在研究低功耗廣域網（LP-WAN）技術，這些企業希望能夠擴展網絡覆蓋并提升其成本效益。這一技術值得期待，我們認為這將會帶動下一波的物聯網部署浪潮。但是，釋放物聯網的潛力需要目前大多數企業并不具備的更多技能。這也就解釋了為何物聯網應用者在不斷加強合作以產生收益和/或管理其物聯網解決方案。

物聯網不再是什么新鮮事物。但就其潛力的挖掘而言，仍然處在初級階段。如果當前你還未加入物聯網的應用行列，你仍然能成為你所處行業內的物聯網先行者，從而獲得隨之而來的巨大收益。新工具、新技術與新網絡的出現使得建設與管理物聯網解決方案比以前更加便捷。

市場狀況

五年內，物聯網的應用已經是原來的兩倍還多

2013年，我們發現有12%的組織啟動了物聯網項目（當時我們稱之為M2M）。而現在，已有29%的組織啟動了物聯網項目。但這并非全部。許多物聯網應用者向物聯網中投入更多的資源，增加投入和互聯設備。對很多物聯網應用者而言，物聯網對他們的經營方式與客戶服務至關重要。

與五年前相比，每個行業的物聯網應用率都呈上升趨勢。從制造業到醫療行業，農業到消費電子產品行業，幾乎每個領域都受到了物聯網的影響。汽車行業的物聯網滲透率從2013年的19%上升至2017年的34%。2013年，制造業與消費電子產品行業的物聯網應用率為11%。如今，制造業的物聯網應用率為30%，消費電子產品行業物聯網應用率為40%。

越來越多的物聯網應用者看到了顯著的回報

2013年，即使企業剛開始應用物聯網時，絕大部分（94%）的應用者表示他們已經或多或少從物聯網項目中受益了。其中約有三分之一（36%）的物聯網應用者從中受益頗豐。2017年，企業仍可從物聯網投資項目中受益。現今，有95%的物聯網應用者表示物聯網給他們帶來了實實在在的益處。他們可能從物聯網中得到更大的益處，超過一半（53%）的物聯網應用者表示從中受益頗豐。

應用物聯網的組織正在擴大其部署規模

85%的物聯網應用者認為：物聯網對于本行業中任何想要在未來取得成功的組織來說都至關重要，零售業（95%）與消費電子行業（91%）的應用者更是如此看待。這也就解釋了為何81%的應用者相比一年前的物聯網投入有所增加，78%的應用者

相比一年前正在運營的物聯網項目有所增加。許多物聯網應用者承認物聯網帶來的收益，并擴大了物聯網的規模。2016年，28%的企業擁有1000臺以上的互聯設備，但2017年這一數字已經上漲到37%。同時，自2016年以來，大規模使用物聯網的應用者（總有50000臺以上設備）增長了兩倍。我們發現跨行業領域的物聯網項目規模越來越大，一體化程度越來越高。

2016-2017互聯設備應用規模的變化低于100臺

物聯網應用者將物聯網集成于業務之中

隨著物聯網應用者的期望越來越高，他們對物聯網的應用也越來越熟練。的確，他們不斷試驗和啟動新的項目，78%的物聯網應用者表示他們正在進行的物聯網項目比一年前要多。但物聯網已經是成熟的技術了，82%的應用者表示物聯網不再是孤立的技術，它們被相互整合，并融入業務之中。

物聯網應用者將物聯網和更廣泛的數字化創新融合在一起來達成其商業目標。49%的應用者稱自己將物聯網與數據分析平臺結合起來以幫助決策。46%的物聯網應用者已經將物聯網與企業資源計劃（ERP）等核心系統融合。同樣，很多企業將物聯網視作他們信息技術基礎設施的核心組成部分。實際上許多企業不再稱之為“物聯網項目”，19%的物聯網應用者表示他們再也不會將他們的項目稱作“物聯網項目”。相反，他們會談論一系列業務轉型項目：從改善物聯網的應用到優化用戶體驗。

物聯網應用者越來越精通物聯網的應用，將物聯網融合至其核心系統之中。

企業受益

在我們的調查中，95%的受訪企業表示應用物聯網后從中受益。那些未將物聯網項目視作獨立項目的企業將物聯網與自身的業務融合，正是這些企業從中獲益最大。

投資物聯網的組織從中獲益頗多。29%的受訪企業表示他們節約了超過20%的成本。但物聯網帶來的收益不只是降低成本。同時，也會幫助企業增加收入和開辟新的收入來源。部分企業表示物聯網幫助他們實現了徹底的業務轉型。

投資回報率非常顯著

成功秘訣

不論你的物聯網部署規模大小，都可以從中獲益。那些在小規模儀表上開始試用物聯網方案的組織會獲得不小的收益。但在我們去年的晴雨表中的結論為完全接受物聯網并將其融入業務之中的企業才是最大的受益者，今年結論亦是如此。

但一個企業擁有的互聯設備數量最能反映該企業對于物聯網的投入程度。現今，應用更大規模物聯網的組織才是最大的受益者。2017年，28%擁有低于100臺設備的物聯網應用者表示獲得了顯著收益。相比之下，67%擁有超過50000臺互聯設備的物聯網應用者表示獲得了顯著收益。

盡管物聯網項目規模不會影響收益，但在利用物聯網推進業務轉型項目中投入的越多，企業發展的也越快。

物聯網應用者設備越多，獲取高收益的可能性就越大

從效率至轉型

物聯網項目不僅可以實現成本節約，也可以幫助企業進行轉型并開辟新的收入源。

部署物聯網帶來的最常見收益為：優化商業洞見、降低成本與提高員工生產效率。但所有種類的收益分布比較均衡。大部分物聯網應用者還表示其營業收入有所增加，客戶/用戶體驗有所改善。

我們與諸多組織都有物聯網項目的合作，我們發現物聯網項目帶來的收益可以像滾雪球那般增長。物聯網傳感器安裝完成之后，會出現各種可能性。組織一開始部署物聯網來完成某一特定任務，但物聯網的功能會擴大，傳感器可以用于記錄其它寶貴的數據。以路燈為例，將物聯網應用于路燈主要是為了節省電力和降低成本，但路燈上的傳感器也可以用于監控天氣狀況和交通狀況，又或是幫助居民改善社區安全問題。一旦所有的路燈通過物聯網連接起來之后，路燈可以用于提供其它多種服務，例如城市WiFi和廣告。

物聯網應用者表示物聯網給他們帶來諸多益處

前景展望

自2013年第一份市場晴雨表發布以來，安全問題一直位居首位不動搖。但今年的調查結果顯示企業希望能迎難而上解決這一問題，態度也變得更加積極。

安全問題并不是企業考慮的唯一問題。在擴大物聯網規模時，選擇正確的連接服務對于管理預算、處理隱私問題和實現企業所需的覆蓋范圍及可靠性至關重要。

推進物聯網并不只是要選擇正確的技術，同時還要選擇正確的“人”。物聯網應用者正在打造物聯網生態圈以彌補自身所需要的技能。

物聯網應用者表示物聯網給他們帶來諸多益處

安全問題是重點

在早期采用任何一項新技術時，企業最擔憂的是什么?安全總是最先需要考慮的問題。對于物聯網技術亦是如此。今年，18%的物聯網應用者表示安全問題是他們首要的擔憂。對于其他82%的應用者而言，安全仍然是個大麻煩，但安全問題沒有企業內部反對經驗不足等問題令人擔憂。擁有更大規模的物聯網應用者可能擁有更加豐富的經驗，所以安全不是十分令人擔憂。擁有10000臺及以上互聯設備的應用者中，僅有7%表示安全問題是他們的首要擔憂。

隨著企業推出更復雜的物聯網項目來提供至關重要的服務，安全問題不容小覷。安全問題會導致重要的系統宕機，可能還會因此受到勒索；丟失客戶數據后得付出巨大代價，同時還會陷入窘境。因此得考慮數據的保密與隱私問題，即使看起來無關痛癢的溫度數據也會很敏感，好比制造行業，溫度信息很可能會泄露其具體的生產過程或數量。

物聯網應用者不會因安全問題而退縮。他們也承認安全問題對于物聯網項目成功的重要性。這就解釋了應用者將安全問題作為首要來考慮的原因，82%的應用者稱安全問題是進行物聯網決策的重要因素。這些應用者并未將安全問題視作限制性因素，而是將其視作賦予業務信心以推動發展的賦能者。

企業采取積極措施應對安全問題

隨著物聯網應用的擴大，連接需求也在增加

隨著物聯網應用者互聯設備數量的增長（通常是用于戶外或偏僻地區的設備），客戶需要覆蓋廣且能應對復雜狀況的連接服務。同時客戶還需要連接服務具備低成本和安全的特點。

選擇了正確的連接服務至關重要。隨著應用者使用設備的數量與種類的增多，需要部署更復雜的項目時，連接服務的需求自然也會增加。物聯網項目的種類數不勝數，連接服務需求自然也就五花八門。企業需要針對不同用途的連接服務做出最佳選擇，但很少有企業僅僅依靠一種連接服務方案。即使是擁有小規模（少于100臺互聯設備）物聯網應用的應用者也平均使用三種連接服務方案。當企業擁有500臺互聯設備時，他們通常會使用四種連接服務方案，以達到相應的覆蓋要求和彈性擴展能力。

選擇物聯網連接服務時安全與網絡覆蓋是首要考慮因素

構建物聯網生態系統

隨著物聯網的重要性不斷上升，企業意識到單槍匹馬難以成功。于是企業開始尋求合作伙伴以彌補技能的欠缺。這些企業和其他企業建立起了合作關系來促進創新。

通過合作，企業可以強化自己的價值主張并給市場帶去全新的解決方案， 而這些新方案是企業僅憑一己之力是無法完成的。這一趨勢注定會繼續發展下去。81%的物聯網應用者表示未來五年內最成功的物聯網項目會涉及多個企業間的合作，包括行業內與跨行業的合作。

物聯網應用者已經發現了物聯網帶來的顯著收益。到2022年我們是否還會把物聯網當作顛覆性的技術？多數物聯網應用者表示到2022年物聯網會變成常規性業務，但他們期望未來五年中物聯網可以產生更大的收益。

來源：沃達豐M2M(vodafone_m2m_cn）