邦訊技術股份有限公司是國內領先的無線網絡優化系統提供商和設備供應商,專業從事無線網絡優化系統的設計、實施和代維服務以及無線網絡優化系統設備的研發、生產和銷售,是行業內為數不多的系統集成、設備銷售和代維服務等綜合實力較強的企業。經過長期經營積累,公司已具備完備的綜合服務平臺和直營營銷服務體系,充分滿足三大運營商的需求,與中國移動、中國聯通、中國電信等國內三大運營商建立了長期互信的合作關系。公司注重技術創新、研發投入,在射頻技術領域擁有多項較高水平的核心技術,目前,公司已獲得1項發明專利、12項實用新型專利,13項發明專利正在審查階段。此外,公司自主研發的WLAN、家庭基站等在業內具有先發優勢的新產品也正在逐步推向市場。邦訊技術是國家高新技術企業、中關村高新技術企業協會會員、WAPI產業聯盟成員、北京市海淀區創新企業,獲得了“2011年度通信網絡代維先進單位”、“2010年度全國科技創新中小企業示范單位”、“2010年度中國自主創新企業百強等榮譽稱號,多次被三大運營商評定為優秀合作伙伴。
領先的無線網絡優化系統提供商和設備供應商
邦訊技術作為國內領先的無線網絡優化系統提供商和設備供應商,專業從事無線網絡優化系統的設計、實施和代維服務以及無線網絡優化系統設備的研發、生產和銷售,是行業內為數不多的系統集成、設備銷售和代維服務等綜合實力較強的企業之一,能夠提供符合GSM、WCDMA、CDMA2000、TDSCDMA、WLAN等各標準的全套系列設備與解決方案,全面參與運營商集采競標。2009年、2010年公司國內市場占有率分別為1.5%、2.1%。
公司具備較強的研發生產實力,擁有包括2G/3G各類標準的直放站、干線放大器、數字光纖射頻拉遠系統、天線及無源微波器件等延伸放大設備和移動互聯網接入設備WLAN系列產品的研發、生產和系統集成技術。邦訊技術是同時具備《通信信息網絡系統集成企業資質證書》、《建筑業企業資質證書(電信工程專業承包叁級)》資質的少數幾家企業之一。邦訊技術主要產品性能指標處于國內領先水平,所生產的直放站和干線放大器具備強大的的數字信號處理領先能力。在線性功放、噪聲抑制、回波抵消、變頻移頻、TD開關、TD同步模塊、數字上下變頻、數字濾波、節電控制、光纖/微波傳輸等直放站類設備要點技術領域具有深厚的技術積累;邦訊技術是行業內為數不多的具備自主研發WLAN系列產品的供應商之一;研發的AP(無線接入終端)的數據處理吞吐量和最大支持用戶數達到國際領先水平;成功研發的射頻預失真Doherty功放,代表行業領先水平的射頻功放技術;研發出的“GSM節能直放站”是業內唯一節能新產品。在系統集成項目中,充分考慮能效因素,積極選用節能設備,在符合條件的項目上采用太陽能、風能等新能源的系統融合技術組網,體現出較好的節能環保效果,響應國家節能減排的號召。邦訊技術的系統集成項目分別獲得了中國聯通南昌分公司頒發的2008年南昌室內覆蓋工程獎,中國移動江西公司頒發的2008年江西移動室內覆蓋和集成獎。
經過長期經營積累,邦訊技術聚集了一大批無線網絡優化專業人才、客戶及技術資源,是中國移動、中國聯通、中國電信等國內三大運營商的設備及服務提供商。公司與客戶建立了長期互信的合作關系,是中國聯通首批“WLAN工程接入設備框架集采”中標廠商之一。截至2011年末,公司已在包括北京、廣東、江西、山東、四川等22個省/市/自治區建立了82個營銷服務網點,服務覆蓋全國各地,業務廣泛應用于樓宇、商場、校園網、高速鐵路、高速公路、跨海大橋、大型場館等場所,承擔了廬山風景區公路沿線GSM900MHz小區連續分布覆蓋、青島膠州灣跨海大橋、北京南苑機場WLAN+室內分布設計方案等多項標志性的工程建設。
直營模式提升客戶滿意度
相對于單純設備供應商,運營商更傾向于選擇能夠提供設備供應、系統集成及代維服務等全方位產品和服務的公司,以獲取更高價值的產品和服務,保證系統的穩定運行,邦訊技術通過不斷了解運營商的需求來提升運營商滿意度,直營模式有利于邦訊技術與當地運營商公司建立直接的合作關系,及時了解運營商需求。
邦訊技術系統集成業務需要對每個項目、每個站點獨立勘查與設計,直營模式可以更精確的掌握當地運營商需求和無線網絡環境特點等情況,能有效節約項目建設成本,提高建設效率和質量。同時,邦訊技術代維服務需要穩定的專業技術隊伍對項目定期巡檢與快速響應,完善的直營服務網點可以提高運作效率,降低運作成本,提升運營商滿意度。
邦訊技術業務覆蓋了系統集成、設備銷售、代維服務等各方面,提供無線網絡優化系統行業幾乎所有的產品與服務。報告期內,公司系統集成業務收入占主營業收入比重分別為56.07%、63.08%、62.93%和52.02%;設備銷售收入比重分別為35.44%、33.37%、33.01%和46.24%;代維服務收入比重分別為8.49%、3.55%、4.07%和1.74%。邦訊技術在重點開展系統集成業務的同時,設備銷售業務、代維服務的業務亦均衡發展。
公司已在北京、廣東、江西、山東、四川等22個省/市/區建有營銷服務網點82個,已經初步建立起省市兩級服務體系。邦訊技術在上述省/市/區的省會城市所在地建有一級營銷服務網點,重點實現對省會城市及周邊區域的業務覆蓋及本省區域的業務管理功能,并在部分地級市建有二級營銷服務網點服務當地業務。
運營商對供應商設備供應、系統集成及代維服務等綜合實力要求逐年提高,邦訊技術的直營模式能夠更好滿足運營商的上述需求。邦訊技術營銷服務網點均由公司統一直接管理,有效保證了營銷服務網點的一致運營與規范管理,有力提高了邦訊技術系統集成與代維服務能力。邦訊技術所有系統集成業務和代維服務都由公司當地的專業技術服務人員執行,一方面可以保證解決方案設計的質量,另一方面,一旦出現網絡故障,公司的專業技術服務人員能夠在1-6小時內到達現場,加快了對客戶的響應速度,保證了服務質量。
強大的服務優勢邦訊核心競爭力
邦訊技術在致力于直營營銷服務網絡體系建設和市場的開拓的同時,進一步完善“服務無限延伸”的經營理念,加強全國性的直營營銷服務網絡體系的建設,強化營銷信息和數據的管理,根據不同市場發展狀況開拓市場的廣度和深度,以市場為導向拉動研發和制造的發展,提升邦訊技術的綜合競爭能力,力爭進入行業第一梯隊。
邦訊技術始終堅持“服務無限延伸”的經營理念和服務精神,認為服務和渠道控制是企業持續的核心競爭力,公司把市場狀況分成三類市場:A類市場為成熟市場,如江西、廣東、山東、四川等省份市場;B類市場為成長市場,如北京、廣西、河南、安徽、陜西、黑龍江等省份市場;C類市場為培育市場,如浙江、遼寧福建及將陸續開拓的省份市場。在未來三年,A類市場將重點是進一步提升系統集成服務能力;B類市場將重點抓好服務、系統集成能力,提高內部管理和人才建設;C類市場重點是開拓市場,建設標志工程體現公司的系統集成能力和服務水平,打好市場基礎。此外,邦訊技術總部負責與運營商總部密切業務聯系,各營銷網點主要與運營商各省市分公司密切業務聯系,形成一個合理分工、工作重點不同的營銷互動體系。
加強邦訊技術直營營銷服務網絡建設。無線網絡優化系統營銷服務的綜合性較強,不同電信運營商和系統集成項目的差異性很大。未來三年,邦訊技術計劃在國內增設31個營銷服務網點,其中一級辦事處8個,二級辦事處23個。通過上述營銷服務網絡的建設,公司基本形成一個覆蓋全國的直營營銷服務網絡,具有較強的市場營銷和服務能力,全國性的直營營銷網絡建設和布局對密切與各層級運營商的業務聯系起了很好的支持作用。同時,邦訊技術將充實營銷隊伍,完善營銷激勵制度,提高營銷服務人員的綜合素質,不斷提升公司的系統集成服務能力和產品銷售能力。
拓展市場的深度和廣度。隨著電信市場競爭越來越激烈,運營商服務外包的需求越來越大,更傾向于選擇設備供應、系統集成及代維服務等綜合實力強的企業作為供應商,系統集成與代維服務在產業結構中的地位不斷提升。邦訊技術將依托營銷服務網絡優勢,不斷加大后續維護市場的開發力度,不斷深入了解客戶需求,在現有客戶群中挖掘新的業務市場,引導客戶需求,尋找新的增長點。另外,邦訊技術除主攻國內市場外,將選擇合適的時機開拓國際市場以提高市場占有率和形成公司新的利潤增長點。