在IBM中國創新中心銀行業解決方案區中,您能看到以下的創新:
IBM中國創新中心銀行業解決方案區
Web ATM
此解決方案擴展銀行ATM的能力,讓其與銀行的服務付款渠道完全整合,Web ATM不但為銀行提供了傳統的ATM服務,更可以與CRM系統整合來提供個性化服務(如個性化的廣告和人性化的交易服務等)。
基于IBM WCT的網點柜員系統的客戶端平臺結合了C/S結構和B/S結構的優點。傳統的C/S應用,難以維護和管理,但是客戶端具有豐富的用戶界面,強大的本地處理能力。而傳統的B/S應用,具有統一管理,易于維護和軟件分發的特點,但是犧牲了客戶端的響應速度和豐富的用戶界面,而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個客戶端平臺,該平臺可以運行各種應用:仿真終端瀏覽器,以及用戶或者第三方開發的應用。該平臺內置了軟件自動安裝,卸載,升級,管理,維護的機制。通過與Portal server配合,可以實現自動的軟件分發,管理維護,實現網點的零管理。
低柜臺解決方案
此解決方案可以滿足客戶對低柜臺服務的需求。整合各種資訊與系統管理于一身,拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。
數字媒體發布解決方案
DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現有的傳輸網絡實現影像對話,在線培訓,多媒體資產管理,安全監控和在線協作。它能:有效提高繁忙時期通訊效率;統一管理所有數碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創建、管理、個性化、傳播和更新。
視頻會議解決方案與視頻會議系統整合一體,為您提供即時影視流,VOD培訓課程和影視會話存檔。不但能有效利用現有帶寬為員工與客戶提供互動多媒體資訊,還可以實現遠程金融咨詢服務。
RFID VIP 識別
使用RFID讓客戶經理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統科技難以想象的客戶服務。
銀行網點布局分部優化
銀行網點布局分部優化可為銀行決策者提供關于城市或地區網點布局的系統化合理建議,包括對現有網點的改造(升級、降級、擴容、增加自助設備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網點的投資規劃(新網點位置、網點類型等),它是科學理念、先進方法和實施工具的有機組合。 基于IBM WCT的網點柜員系統的客戶端平臺結合了C/S結構和B/S結構的優點。傳統的C/S應用,難以維護和管理,但是客戶端具有豐富的用戶界面,強大的本地處理能力。而傳統的B/S應用,具有統一管理,易于維護和軟件分發的特點,但是犧牲了客戶端的響應速度和豐富的用戶界面,而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個客戶端平臺,該平臺可以運行各種應用:仿真終端瀏覽器,以及用戶或者第三方開發的應用。該平臺內置了軟件自動安裝,卸載,升級,管理,維護的機制。通過與Portal server配合,可以實現自動的軟件分發,管理維護,實現網點的零管理。
低柜臺解決方案
此解決方案可以滿足客戶對低柜臺服務的需求。整合各種資訊與系統管理于一身,拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。
數字媒體發布解決方案
DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現有的傳輸網絡實現影像對話,在線培訓,多媒體資產管理,安全監控和在線協作。它能:有效提高繁忙時期通訊效率;統一管理所有數碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創建、管理、個性化、傳播和更新。
視頻會議解決方案
與視頻會議系統整合一體,為您提供即時影視流,VOD培訓課程和影視會話存檔。不但能有效利用現有帶寬為員工與客戶提供互動多媒體資訊,還可以實現遠程金融咨詢服務。
RFID VIP 識別
使用RFID讓客戶經理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統科技難以想象的客戶服務。
銀行網點布局分部優化
銀行網點布局分部優化可為銀行決策者提供關于城市或地區網點布局的系統化合理建議,包括對現有網點的改造(升級、降級、擴容、增加自助設備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網點的投資規劃(新網點位置、網點類型等),它是科學理念、先進方法和實施工具的有機組合。